Frete grátis para todo o Brasil

FAQ's

Que tal uma ajudinha com o FAQ da Ambie Brasil? Ficamos tão felizes tendo você nos visitando, que decidimos criar uma página somente com as maiores dúvidas dos nossos Ambiers espalhados pelo Brasil 🎧

Abaixo você vai encontrar as maiores dúvidas dos nossos Ambiers, e temos certeza que irá te ajudar ❤️

Vocês garantem a satisfação?

Sim, garantimos a sua satisfação! Não gostou? É só mandar pra gente de volta, dentro de sete dias após o recebimento, que a gente aceita de volta!


Para contato, você pode nos enviar uma mensagem via whatsapp com resposta em até 24h e pelo email hello@ambiebr.com com resposta em até 48h

Onde fica a Matriz?

Nossos dispositivos saem direto da fábrica, esse é um ajuste de conduta que as filiais de todo mundo possuem com a matriz, que fica em Hong Kong. Nosso escritório Chefe fica em Florianópolis. Tudo isso para garantir a procedência dos componentes, pois já foram identificados produtos replicados, fora do padrão e violados no Brasil.

Quanto tempo demora pra chegar?

O envio é feito em até cinco dias úteis após a confirmação da compra. O prazo de entrega é variável com cada região. Recebimento de 15 a 25 dias úteis após envio.

Tem código de rastreamento?

Sim. Todas nossas encomendas são enviadas por transportador própria da nossa fábrica até o Brasil, com seguro obrigatório. Você irá receber um código para acompanhar seu pedido, lembrando que seu código de rastreio vale após a chegada ao Brasil, sendo assim, você conseguirá rastrealo em até 10 dias úteis.

E se taxarem o produto?

Para você ficar tranquila(o), nos comprometemos a pagar para você, caso haja alguma cobrança!

Basta nos enviar uma mensagem em nosso e-mail de atendimento: hello@ambiebr.com

Pedidos

Abaixo, existem algumas dúvidas sobre os pedidos

Como faço para comprar?

Você só precisa adicionar o seu produto desejado ao carrinho e finalizar a sua compra. Lembrando que, não existe outro site oficial além do www.ambiebr.com

Comprei fora do site oficial, e agora?

Recebemos muitas notificações via whatsapp e e-mail sobre compras realizadas em outros sites e Marketplaces... A Ambie Brasil é uma marca registrada e as medidas cabíveis já foram tomadas, falsificações vendidas sem nossa autorização em marketplaces ou sites fraudulentos não são de nossa resposabilidade.

Ainda está com alguma dúvida?

Não hesite em chamar o time de Ambiers para te ajudar

✔️ Produto adicionado com sucesso.

1